Utolsó frissítés: 2026. június 20.
Az adatkezelő
A Vila AnNa weboldalát magánszemély adatkezelő üzemelteti. Az adatkezelő magánéletének védelme érdekében a weboldalon csak a vendégekkel való kapcsolattartáshoz szükséges nyilvános elérhetőségek szerepelnek: Stâna de Vale utca, Szováta, Maros megye; telefon: 0742 523 337; kapcsolatfelvételi űrlap és WhatsApp.
A magánszemély adatkezelő teljes azonosító adatait szükség esetén közöljük az arra jogosult személyekkel, a hatóságokkal vagy a vendégekkel, amennyiben ez egy visszaigazolt foglaláshoz, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy valamely kérés rendezéséhez szükséges. A weboldalon nem tesszük közzé az adatkezelő olyan személyes adatait, amelyek a látogatók tájékoztatásához nem szükségesek.
A személyes adatokkal kapcsolatos kéréseivel a kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonon vagy WhatsAppon fordulhat hozzánk.
Milyen adatokat kezelünk
- azonosító és kapcsolattartási adatok: név, telefonszám, esetleg e-mail-cím, ha megadják;
- az űrlapon, telefonon vagy WhatsAppon küldött üzenetekben szereplő információk;
- a foglalásokhoz szükséges részletek: időszak, személyek száma, a szállással kapcsolatos igények;
- a weboldal megnyitásakor keletkező minimális technikai adatok, mint az IP-cím, a böngésző és a szerver biztonsági naplója.
Célok és GDPR jogalapok
- válaszadás a kapcsolatfelvételi és foglalási kérésekre - szerződéskötést megelőző lépések vagy a szerződés teljesítése;
- a foglalások kezelése és a vendégekkel való kommunikáció - a szerződés teljesítése;
- a foglalások és fizetések nyilvántartására vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése, ha bizonylatokat állítunk ki - jogi kötelezettség;
- a weboldal biztonsága, a visszaélések megelőzése és a jogok védelme - jogos érdek;
- kereskedelmi közlemények kizárólag akkor, ha azokat külön kérik vagy elfogadják - hozzájárulás.
Kinek továbbíthatjuk az adatokat
- technikai szolgáltatók, amelyek a weboldalt és az e-mailt tárolják vagy karbantartják;
- a látogató által használt kommunikációs szolgáltatások, például a WhatsApp, amikor a beszélgetést ezen a csatornán kezdeményezi;
- hatóságok vagy tanácsadók, ha jogi kötelezettség vagy a jogok védelme ezt indokolja.
A megőrzés időtartama
A kapcsolatfelvételi üzeneteket addig őrizzük meg, ameddig az a válaszadáshoz és a kérés kezeléséhez szükséges, általában legfeljebb 12 hónapig. A bizonylatokat vagy szerződéses dokumentumokat a vonatkozó jogszabályi határidőknek megfelelően őrizzük meg. A technikai biztonsági naplókat korlátozott, a biztonsági céllal arányos ideig őrizzük meg.
Az érintettek jogai
A GDPR értelmében Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a korlátozás, a tiltakozás, az adathordozhatóság, a hozzájárulás visszavonásának joga, valamint a személyes adatok kezelésének felügyeletét ellátó nemzeti hatósághoz (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) benyújtott panasz joga.
Biztonság és adattovábbítás
Az adatok védelme érdekében ésszerű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Egyes külső szolgáltatások, mint a WhatsApp, a Google Maps, a Waze vagy a tárhelyszolgáltatók, saját szabályzataik szerint kezelhetnek adatokat, és ez az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítással is járhat.