Ultima actualizare: 20 iunie 2026
Operatorul datelor
Site-ul Vila AnNa Sovata este administrat de un operator persoană fizică. Pentru protecția vieții private a operatorului, pe site sunt afișate doar datele publice de contact necesare comunicării cu oaspeții: Strada Stâna de Vale, Sovata, Județul Mureș, telefon 0742 523 337, formularul de contact și canalul WhatsApp.
Datele complete de identificare ale operatorului persoană fizică se comunică punctual persoanelor îndreptățite, autorităților sau oaspeților, atunci când sunt necesare pentru o rezervare confirmată, pentru îndeplinirea unei obligații legale ori pentru soluționarea unei solicitări. Nu publicăm pe site date personale ale operatorului care nu sunt necesare informării vizitatorilor.
Pentru solicitări privind datele personale ne puteți contacta prin formularul de contact, telefon sau WhatsApp.
Ce date prelucrăm
- date de identificare și contact: nume, telefon, eventual adresă de e-mail dacă este transmisă;
- informații din mesajele trimise prin formular, telefon sau WhatsApp;
- detalii necesare pentru rezervări: perioadă, număr de persoane, preferințe privind cazarea;
- date tehnice minime generate la accesarea site-ului, precum adresa IP, browserul și jurnalul de securitate al serverului.
Scopuri și temeiuri GDPR
- răspuns la cereri de contact și rezervare - demersuri precontractuale sau executarea contractului;
- administrarea rezervărilor și comunicarea cu oaspeții - executarea contractului;
- îndeplinirea obligațiilor legale privind evidența rezervărilor și a plăților, dacă se emit documente justificative - obligație legală;
- securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor - interes legitim;
- comunicări comerciale doar dacă sunt solicitate sau acceptate separat - consimțământ.
Cui putem transmite datele
- furnizori tehnici care găzduiesc sau întrețin site-ul și e-mailul;
- servicii de comunicare folosite de vizitator, precum WhatsApp, atunci când inițiază conversația prin acel canal;
- autorități publice sau consultanți, dacă există o obligație legală sau o apărare a drepturilor.
Durata păstrării
Mesajele de contact se păstrează cât este necesar pentru răspuns și administrarea cererii, de regulă până la 12 luni. Documentele justificative sau contractuale se păstrează conform termenelor legale aplicabile. Jurnalele tehnice de securitate se păstrează pe perioade limitate, proporționale cu scopul de securitate.
Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Securitate și transferuri
Folosim măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea datelor. Unele servicii terțe, cum ar fi WhatsApp, Google Maps, Waze sau furnizorii de găzduire, pot prelucra date conform propriilor politici și pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European.